O aplikacji Channelhub

Cel i zakres aplikacji

Channelhub to panel operacyjny, który agreguje własne konta Allegro sprzedawcy w jednym miejscu. Aplikacja umożliwia przegląd i porządkowanie danych sprzedażowych — ofert, zamówień, wiadomości, sporów i stanów magazynowych — pochodzących z kont Allegro, które użytkownik samodzielnie i dobrowolnie podłączył. Channelhub nie prowadzi sprzedaży w imieniu użytkownika i w obecnej wersji (MVP) nie odpowiada automatycznie na wiadomości ani spory — działa głównie jako narzędzie odczytu i prezentacji danych, wspierające codzienną obsługę operacyjną.

Jak działa połączenie z Allegro

Konto Allegro podłączasz przez oficjalny mechanizm autoryzacji Allegro (OAuth) — logujesz się bezpośrednio na Allegro i samodzielnie decydujesz, które konto i w jakim zakresie udostępnić. Channelhub nie przechowuje i nigdy nie prosi o Twoje hasło do Allegro — korzysta wyłącznie z tokenów dostępu wydanych przez Allegro w zakresie, na jaki wyraziłeś/-aś zgodę, i który w każdej chwili możesz cofnąć ze swojego konta Allegro.

Jakie dane odczytujemy

Z podłączonych kont Allegro Channelhub odczytuje przede wszystkim:

• dane ofert (nazwa, cena, stan magazynowy, identyfikatory);
• dane zamówień (status, wartość, dane niezbędne do realizacji wysyłki);
• wiadomości od kupujących (treść oraz status przeczytania);
• zgłoszone spory i reklamacje;
• podstawowe dane samego konta sprzedawcy (nazwa, identyfikator konta).

Dostęp ma charakter głównie odczytowy — aplikacja nie ma dostępu do danych płatniczych kupujących i w obecnej wersji nie zmienia w Twoim imieniu ofert, cen ani nie wysyła odpowiedzi bez Twojego udziału.

Bezpieczeństwo i zgodność z RODO

Dane są przesyłane szyfrowanym połączeniem (HTTPS/TLS), dostęp do panelu wymaga uwierzytelnienia, a tokeny dostępu do Allegro przechowywane są bezpiecznie po stronie serwera. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z zasadami RODO — wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi. Informacje o plikach cookie i wykorzystywanym lokalnym przechowywaniu danych znajdziesz w polityce cookies.

Kontakt

Pytania dotyczące zakresu działania aplikacji możesz kierować na adres kontakt@channelhub.pl.